Arles Santa Maria Robalo

Dev no RBC · CRMs e automações com IA aplicada · ti.rbc.06@gmail.com

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Resumo

Carreira em tech recente, mas em pouco tempo virei referência num CRM enterprise complexo no RBC — sistema que abrange Vendas, RH, Financeiro, Marketing com agentes de IA, integração WhatsApp e geração automatizada de conteúdo.

Apaixonado por lógica, raciocínio e por construir sistemas que automatizam o tédio. Curto problemas onde a IA cabe não como decoração, mas como ferramenta real de produtividade.

Experiência principal — RBC

CRM completo (RBC)

private

Sistema enterprise abrangendo Vendas (metas, comissões, regras), ERP (RH + Financeiro), Agendamentos, Marketing com Times de IA, Roteiros e Apresentações geradas com IA, Builder de slides custom, Contratos, Propostas e Dashboard PnL.

decisão técnica destacada: Times de IA como agentes por função — modelei o módulo de marketing como um coordenador orquestrando agentes especialistas (analista, tráfego, copy, design, devs, render-mídia). Cada agente tem responsabilidade clara e o coordenador decide quando chamar qual, eliminando o gargalo de uma IA generalista única e ganhando previsibilidade no resultado.

react 19 · typescript · shadcn · tanstack · yjs (crdt) · three.js · konva · supabase · sentry · grafana · playwright

Indachat (front + back)

private

Gateway WhatsApp multi-instância. Autenticação via QR code, gerenciamento de múltiplas conexões simultâneas, envio programático de mensagens e configuração de flows de atendimento integrados ao CRM.

node · typescript · whatsapp web · multi-tenant

indaia-crm-chat-api

private

Camada de integração entre o CRM e o Indachat. Orquestra mensagens, eventos e estado entre os dois sistemas via REST + webhooks, com retentativas e idempotência.

node · typescript · rest · webhooks

ScoreMeet (front + back)

private

Sistema de avaliação e scoring de reuniões — pontua qualidade de atendimentos comerciais com base em critérios configuráveis. Frontend de configuração + engine de scoring no backend.

react · typescript · node · scoring engine

finances-front

private

Painel financeiro do grupo RBC em frontend dedicado. Lançamentos, fluxo de caixa, relatórios e visualizações — espelha e expande o módulo Financeiro do CRM.

react · typescript · charts

Projetos pessoais — open source

Autobot Orçamentos

github →

Sistema completo de orçamentos com autenticação, gestão de clientes e itens, templates customizáveis, editor de orçamento, rascunhos e geração de PDF profissional via react-pdf.

react 19 · vite · tailwind · react-pdf · express · sqlite · jwt

HBR Dioramas

github →

E-commerce de dioramas 3D. Catálogo, carrinho, checkout funcional com Stripe, autenticação via Google OAuth, emails transacionais e monitoramento em produção.

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Stack

Core: React · TypeScript · Next.js · Node.js · Express · OpenAI API · Embeddings · RAG · n8n · WhatsApp API

Demais: Tailwind · shadcn/ui · Framer Motion · Supabase · PostgreSQL · SQLite · Stripe · JWT · Yjs · CRDT · Three.js · Sentry · Grafana